MY-USTER.CH

Le risorse disponibili per l'ideazione e la progettazione della nuova piattaforma di servizi "uster.ch" devono essere utilizzate in modo mirato grazie a procedure partecipative, ottenendo così il massimo beneficio possibile per la popolazione, l'economia e l'amministrazione. Grazie all'ePartecipazione, diversi gruppi di stakeholder possono essere coinvolti più da vicino e in modo più ampio nel lavoro del progetto senza grandi sforzi. La città di Uster spera che questo non solo porti a una maggiore accettazione (sia interna che esterna), ma anche a un aumento di idee e soluzioni innovative.

Il progetto è sostenuto nell'ambito della promozione dell'innovazione di Amministrazione Digitale Svizzera e lanciato insieme alla società Konova (e-participation) e alla ZHAW. La città di Uster desidera coinvolgere diversi gruppi di interesse nelle prime fasi del progetto. La città di Uster vuole coinvolgere i vari stakeholder nella concezione e nello sviluppo dei nuovi servizi digitali della città in una fase iniziale, utilizzando la metodologia "User-Centered Design" (UCD). Non solo viene introdotta per la prima volta la partecipazione elettronica, ma si sta anche testando come combinare in modo ottimale i metodi di partecipazione analogici e digitali.

Si è iniziato con un processo partecipativo di definizione degli obiettivi per il progetto "Rinnovamento di uster.ch". A partire dal 2023, l'attuazione del progetto sarà accompagnata anche dalla partecipazione, ad esempio attraverso un "prototipo" aperto o lo sviluppo congiunto di un portafoglio di implementazione per nuovi servizi elettronici.